Über uns

Die Operatio – Gesellschaft für Organisations- und Systemanalyse im Gesundheitswesen mbH befasst sich mit:

  • der Analyse von Gesundheitsbetrieben und komplexen Versorgungsstrukturen,
  • der Verarbeitung und Auswertung betriebswirtschaftlicher und wissenschaftlicher Gesundheitsdaten,
  • der Entwicklung, Bereitstellung und dem Betrieb von Dokumentations- und Auswertungssystemen im Kontext regulierter Qualitätssicherungsverfahren.

Unser Tätigkeitsschwerpunkt liegt in der medizinischen Qualitätssicherung (QS). In diesem Zusammenhang sind wir aktiv in die Umsetzung und Weiterentwicklung der datengestützten einrichtungsübergreifenden Qualitätssicherungsrichtlinie (DeQS-RL) des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) eingebunden.

Gleichzeitig unterstützen wir im Rahmen unserer internationalen Aktivitäten Organisationen und Institutionen bei der Konzeption, Stabilisierung und Umsetzung komplexer, regulierter Systeme, insbesondere dort, wo fachliche Anforderungen, regulatorische Vorgaben und operative Realität miteinander in Einklang gebracht werden müssen.


Qualität in der Qualitätssicherung seit 1994

Seit über 30 Jahren entwickeln und betreiben wir im Rahmen des Projekts Qualitätssicherung Invasive Kardiologie (QuIK) leistungsfähige und praxisnahe QS-Dokumentationslösungen. QuIK wurde durch den Bundesverband Niedergelassener Kardiologen (BNK) initiiert und dient der strukturierten Erfassung und Auswertung diagnostischer und therapeutischer Herzkathetereingriffe.

Auf dieser Grundlage haben wir unsere Aktivitäten in den vergangenen Jahren konsequent weiterentwickelt und auf neue Versorgungsbereiche sowie strukturelle Fragestellungen ausgeweitet. Hierzu zählen insbesondere: 

  • die Mitwirkung an QS-Verfahren im Bereich der ambulanten Psychotherapie,
  • der Betrieb und die Unterstützung von Analysestellen und QS-Infrastrukturen,
  • sowie die Entwicklung neuer, modularer Softwareansätze zur Abbildung komplexer QS-Anforderungen.

Mit der Produktreihe QS-Framework schaffen wir darüber hinaus eine skalierbare Grundlage für Softwareanbieter zur effizienten und spezifikationskonformen Integration von QS-Verfahren in bestehende Systeme.

Parallel hierzu begleiten wir nationale und internationale Partner bei der praktischen Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätssicherungs- und Dateninfrastrukturen, etwa bei der Einführung neuer Verfahren, der Anpassung bestehender Systeme oder der strukturellen Integration regulatorischer Anforderungen in operative Prozesse.



QuIK – Eine Initiative von Ärzten für Ärzte

QuIK ist ein von ihren Teilnehmern bzw. Nutzern getragenes Produkt. Sie ist keine Institution, der man beitritt. Alle Teilnehmer schließen separate Verträge ab, die ihnen das Recht einräumen, an Inhalt und Ausführung der QuIK mitzuwirken. Teilnehmende Ärzte und Ärztinnen können z. B. Vorschläge für neu aufzunehmende oder in Zukunft wegfallende Datenfelder machen.


Sie können vorschlagen, welche Auswertungen als Beiträge zu Kongressen oder Veröffentlichungen vorgenommen werden sollen und die Ergebnisse auch selbst präsentieren.

Hierdurch ist QuIK eine ausgesprochen praxisnahe Anwendung, die neben den üblichen Funktionen einer QS-Software auch diverse Statistik- und Berichtsfunktionen, eine Arztbriefausgabe sowie die Erweiterungsmöglichkeit um ein digitales Röntgentagebuch beinhaltet. Des Weiteren besteht die Möglichkeit QuIK an Praxisverwaltungssysteme anzubinden und somit die Dokumentation zu erleichtern. 


Die Ärztinnen und Ärzte finanzieren QuIK durch ihre Beiträge für die Auswertung selbst. Es existieren zwei tragende Einheiten. Im Jahr 2000 wurde eine Geschäftsstelle gegründet, um die wachsende Anzahl von teilnehmenden Praxen, das Datenmanagement und die Aktualisierung der optionalen Software zu organisieren.  Darüber hinaus wurde ein Lenkungssauschuss gegründet, das aus gesetzten und gewählten Mitgliedern besteht. Er befasst sich mit der laufenden Redaktion von Vorschlägen, der Vorbereitung von Publikationen und der Verbindung zum BNK.

Warum QuIK? 

Die unabhängige Qualitätssicherung im QuIK-Register ist deutlich umfangreicher als die gesetzlichen Anforderungen verlangen.
Bei Teilnahme erhalten Sie quartalsmäßige Auswertungen Ihrer Daten auf deren Grundlage Sie gezielt Praxisprozesse optimieren können.


Auf Grundlage Ihrer QuIK-Auswertungen kann die QuIK-Geschäftsstelle Sie individuell und evidenzbasiert bei Stellungnahmeverfahren und strukturierten Dialogen beraten und unterstützen.


QuIK ist kosteneffizient, der Support durch die QuIK-Geschäftsstelle ist kostenfrei.





Qualitätssicherung ambulante Psychotherapie


Seit dem 14.03.2024 betreibt die Operatio – Gesellschaft für Organisations- und Systemanalyse im Gesundheitswesen mbH die Geschäftsstelle Qualitätssicherung ambulante Psychotherapie. Die neue Geschäftsstelle übernimmt Aufgaben rund um die Umsetzung des DeQS-Verfahrens Ambulante Psychotherapie (QS-AmbPT / QS-aPsy/ QS-Papsy) das am 01.01.2025 in der Modellregion Nordrheinwestfahlen startet.


In enger Zusammenarbeit mit Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten entwickelt die Geschäftsstelle eine praxisnahe, unkomplizierte und kosteneffiziente QS-Dokumentationssoftware als Stand-Alone-Lösung die Nutzerinnen und Nutzer, unabhängig vom Ausbaustatus der jeweiligen Praxis-IT-Infrastruktur oder des jeweiligen Praxisverwaltungssystems, in die Lage zu versetzt zuverlässig und mit maximaler Datenqualität der Dokumentationspflicht nachzukommen. 


Bei der Entwicklung der Software setzen wir neben unserer langjährigen Erfahrung in der medizinischen Qualitätssicherung auf innovative, moderne und zukunftssichere Technologien.

Darüber hinaus bearbeitet die Geschäftsstelle Anfragen und Mitteilungen zur allgemeinen technischen Umsetzung des Verfahrens, bietet unkomplizierten und kostenfreien Support für Softwareanwender/innen, sowie Unterstützung bzw. Beratung bei Stellungnahmeverfahren.


Wie schon in der invasiven Kardiologie ist unser Ziel das DeQS-Verfahren ambulante Psychotherapie reibungslos, kostengünstig und aufwandsarm in den betroffenen Praxen umzusetzen und die Interessen unserer Nutzerinnen und Nutzer in den verfahrensbezogenen Arbeitsgruppen des Instituts für Qualitätssicherung und Transparenz im Gesundheitswesen (IQTIG) zu vertreten.


Weiterführende Informationen erhalten Sie unter der Rubrik ambulante Psychotherapie oder auf der Website unserer Geschäftsstelle Qualitätssicherung ambulante Psychotherapie (qs-apsy.de). Sie können uns auch gerne persönlich kontaktieren.


Datengestützte einrichtungsübergreifende Qualitätssicherung (DeQS-RL)

Unsere Softwarelösungen ermöglichen die spezifikationskonforme Erfassung und den Export der jeweiligen DeQS-Module. 

Für unserem kardiologischen Bereich umfasst dies folgende Module: 

  • QS-PCI (Einrichtungsbefragung)
  • QS-PPCI (Patientenbefragung) 
  • Herzschrittmacher-Implantation 09/1, -Aggregatwechsel 09/2, -Revision/-Systemwechsel/-Explantation 09/3; 
  • Implantierbare Defibrillatoren-Implantation 09/4, -Aggregatwechsel 09/5, -Revision/-Systemwechsel/-Explantation 09/6
  • Karotis-Revaskularisation 10/2
  • Koronarchirurgie und Eingriffe an Herzklappen (HCH)

Unsere Software ermöglicht den Export von ambulant abgerechneten, selektivvertraglichen und Stationären Fällen.


Für unseren psychotherapeutischen Bereich umfasst dies folgende Module:

  • QS-aPsy (Einrichtungsbefragung)
  • QS-PaPsy (Patientenbefragung)

Dieses Verfahren erfasst ausschließlich Daten aus dem ambulanten, vertragsärztlichen Sektor.


Für Softwareanbieter stellen wir im Rahmen der Produktreihe QS-Framework umfassende Ressourcen zur Integration der DeQS-Module in bestehende Systeme bereit.
Ziel ist eine spezifikationskonforme, strukturierte und nachhaltig wartbare Umsetzung sämtlicher durch das IQTIG definierten QS-Dokumentationsanforderungen – bei gleichzeitig deutlich reduziertem Entwicklungsaufwand und hoher Anpassungsfähigkeit an zukünftige Verfahrensänderungen.